Điều Khoản và Điều Kiện 11bt cho người chơi Việt Nam 21+

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 11bt tại địa chỉ 11bt.onl, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện được quy định trong văn bản này cùng tất cả các chính sách liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Các điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (thành viên) và nền tảng 11bt. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản hiện hành và bất kỳ cập nhật nào trong tương lai được thông báo trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 11bt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh. 11bt không chấp nhận đăng ký từ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
• Cư trú: Bạn đang cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ theo ý chí tự nguyện của bản thân.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 11bt. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách bị đình chỉ, cấm hoặc hạn chế bởi 11bt vì bất kỳ lý do nào trước đây.

Khi đăng ký tài khoản tại 11bt, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn là người duy nhất chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù là tạm thời.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 11bt nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh không bị gián đoạn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc tặng cho người khác dưới mọi hình thức.

11bt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

11bt hỗ trợ toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch thanh toán thành công. Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh theo quy trình xác minh của nền tảng.

• Tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 11bt.
• 11bt không chịu trách nhiệm về các lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc hệ thống ngân hàng trung gian.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc không xác định được danh tính có thể bị tạm giữ để xem xét và xác minh.
• 11bt bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền.
• Không sử dụng tài khoản 11bt cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 11bt đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều kiện đi kèm.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút về.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• 11bt có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên VIP tại 11bt được hưởng ưu đãi đặc biệt theo từng cấp bậc — xem chi tiết tại trang Chương trình VIP.

Tất cả các trò chơi được cung cấp tại 11bt bao gồm game bài trực tuyến, game slot, nổ hũ jackpot và cược thể thao đều vận hành dựa trên hệ thống xác suất độc lập và minh bạch. Kết quả của mỗi ván chơi được xác định một cách ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp từ bên ngoài.

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình trong mỗi phiên chơi.
• Kết quả đã được xác nhận trên hệ thống là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 11bt có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hoặc can thiệp vào kết quả game.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả game phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 11bt trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

11bt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến tại 11bt được thiết kế để mang lại niềm vui và trải nghiệm thú vị — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Luôn đặt giới hạn cho bản thân về thời gian và ngân sách trước mỗi phiên chơi.
• Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, mệt mỏi hoặc chịu ảnh hưởng của chất kích thích.
• Tận dụng các công cụ tự kiểm soát có sẵn trong tài khoản: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tạm dừng tài khoản.
• Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 11bt để được tư vấn.

Xem đầy đủ chính sách tại trang Chơi có trách nhiệm.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 11bt. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư còn lại:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp dụng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả game.
• Thông đồng, gian lận hoặc thao túng kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tài khoản 11bt cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống thay vì báo cáo ngay cho đội ngũ 11bt.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

11bt thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Thông tin của bạn được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa SSL hiện đại và chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ.

• Thông tin cá nhân không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử chơi được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền.
• 11bt có thể chia sẻ thông tin trong phạm vi pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định hiện hành.

11bt cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi tình huống.

• 11bt không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, 11bt sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo đến thành viên bị ảnh hưởng.
• 11bt không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh từ kết nối internet, thiết bị đầu cuối hoặc phần mềm của người dùng.
• Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn do thành viên tự quyết định — 11bt không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ từ các quyết định chơi game.

11bt có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc tạo ra rủi ro bảo mật cho hệ thống.
• Không đáp ứng điều kiện tham gia (độ tuổi, cư trú) sau khi xác minh lại.
• Không có hoạt động trong tài khoản trong một khoảng thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 11bt có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại liên quan đến hoạt động vi phạm. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

11bt bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 11bt sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 11bt.onl/terms-conditions.
• Ngày cập nhật được ghi rõ tại đầu trang để thành viên dễ theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ còn lại.